Semplice rendicontazione dei ticket
Semplice rendicontazione dei ticket grazie al software help desk di weclapp
Gratis per 30 giorni. Disdetta automatica.
La rendicontazione dei ticket è semplice con weclapp
Le operazioni di registrazione e rendicontazione del tempo impiegato per evadere un ticket sono spesso necessarie e possono richiedere molto tempo. La registrazione cronologica dettagliata di tutte le attività è obbligatoria, soprattutto nei reparti addetti al supporto clienti. Un sistema di help desk moderno può aiutarti non solo nella gestione delle richieste dei clienti, bensì può agevolarti anche nella fatturazione dei singoli ticket.
Registra il tempo
Controlla lo stato della rendicontazione
Gestisci fatture e contingenti
20.000+ utenti soddisfatti | 15 anni di esperienza
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Comoda registrazione del tempo
Registrazione del tempo integrata
Grazie alla funzione integrata di registrazione del tempo del software help desk di weclapp consente di registrare e salvare in pochi clic il tempo impiegato per la gestione del ticket aperto. Il tempo registrato viene archiviato automaticamente nelle rendicontazioni ore.
Rendicontazione del tempo
Con il sistema weclapp, avrai un’unica soluzione per la registrazione e la rendicontazione del tempo necessario alla gestione dei tuoi ticket. Dopo aver registrato il tempo necessario per la gestione di un ticket, l’utente può calcolare l’importo nella sezione relativa alle rendicontazioni ore
Rendicontazione sempre sotto controllo
Stato rendicontazione
Con weclapp, avrai i tuoi ticket sempre sotto controllo. La panoramica riporta tutte le informazioni più importanti relative ai ticket e il rispettivo stato di rendicontazione.
Panoramica contabile
La panoramica contabile contiene le informazioni relative al tempo registrato, mostra se è già possibile fatturare un ticket e l’eventuale stato della fatturazione.
Gestisci fatture e contingenti
Crea una fattura
Puoi scegliere liberamente di fatturare al cliente la gestione di una singola richiesta oppure più ticket registrati nel sistema. Dopo aver selezionato i ticket da fatturare, basta un clic per creare una fattura oppure per assegnare dei ticket a una fattura già esistente.
Flusso di lavoro intuitivo
weclapp ti accompagna durante tutto il processo necessario per la creazione di una fattura da un report contabile. Hai anche la possibilità di raggruppare il tempo registrato in base alle tue esigenze. La nostra soluzione flessibile basata su cloud si adatta alle tue esigenze.
Gestisci i contingenti
Fatturare dei prezzi fissi o singoli è semplice. Grazie alla panoramica relativa ai dettagli del cliente, l’utente ha la possibilità di stabilire dei valori limite fissi attraverso il pulsante “Gestisci contingente”. I ticket del cliente che esaurito il volume dei ticket a sua disposizione sono contrassegnati con un colore.
Rendicontazione ticket nel sistema di ticketing online per un servizio clienti veloce e professionale
Help desk weclapp
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