L’ERP per system house
Riunire tutti i processi principali delle aziende fornitrici di servizi gestiti in un unico software facile da usare.
Le funzioni più importanti in sintesi
Come soluzione completa ed efficiente, weclapp supporta la tua system house in tutte le aree: a partire dall’elaborazione della richiesta preliminare, alla preparazione del preventivo e all’elaborazione dell’ordine fino al pagamento, inclusi importazione degli articol, eolaborazione contratti e ticket.
Gestione delle merci
La gestione merci integrata fornisce sempre una visione panoramica: acquisti e vendite, giacenze di magazzino, picking, distinte base, numeri di serie e di lotto, ecc.
CRM
Il CRM weclapp ti supporta in modo efficiente nell’acquisizione e nella fidelizzazione dei clienti: carta clienti 360°, salvataggio automatico delle e-mail, chancen management, ecc.
Sistema di ticket
Elaborazione rapida e panoramica delle richieste di supporto: gestione dei ticket e fatturazione, portale clienti, modelli di ticket, Mail2Ticket.
Gestione contratti
Basta con i servizi non fatturati e le scadenze dimenticate! weclapp ti supporta in tutti i tipi di contratto: contratti di manutenzione, contingenti, licenze, ecc.
Gestione progetti
Gestire in modo flessibile progetti, risorse e tempistiche: puoi salvare e fatturare tutti i servizi con facilità!
Fatturazione
weclapp ti permette di eseguire la fatturazione elettronica, risparmiando tempo: crea e configura XML da mandare al Sistema di Interscambio con pochi clic.
Software gestionale all-in-one per system house
weclapp viene adattato alle tue esigenze
Nell’era della “digital transformation” è ancora più importante che le aziende system house e non solo lavorino senza intoppi.
Per questo abbiamo sviluppato weclapp secondo le vostre esigenze!
Tutto a colpo d’occhio
La tua azienda potrà approfittare dei vantaggi di una gestione dei dati centralizzata, in tutti i reparti. Tutte le informazioni sono aggiornate e disponibili ovunque ci si trovi.
All-in-One
Dove prima si usavano software specifici di settore, weclapp offre adesso una soluzione all-in-one che contribuisce ad aumentare a lungo termine l’efficienza di tutti i processi aziendali.
Importazione degli articoli
Semplice importazione degli articoli: le informazioni degli articoli e i prezzi aggiornati possono essere trasmessi direttamente dai fornitori a weclapp tramite ITscope.
20.000+ utenti soddisfatti | 15 anni di esperienza
Gestione delle merci
weclapp alleggerisce il lavoro di pianificazione e gestione delle giacenze di magazzino, degli acquisti e delle vendite della tua azienda. Tu mantieni sempre il controllo di tutto il flusso di lavoro.
- Pianificazione semiautomatica
- Creazione automatica di bolle di prelievo
- Dropshipping + spedizione classica
CRM
Il pratico “incastro” tra il sistema CRM e gli ingranaggi di marketing, vendite e assistenza aumenta la trasparenza in tutti i rapporti con i clienti. Puoi organizzare e gestire i clienti, potenziali clienti e concorrenti con soli pochi clic, facilitando le acquisizioni, rinforzando il legame con i clienti e garantendo un’assistenza professionale.
- Carta clienti 360°
- Gestione Lead e opportunità
- Suddivisione per regioni di vendita
Sistema di ticket
Il sistema di ticketing di weclapp assicura un’elaborazione affidabile delle richieste di assistenza: elenco dei ticket con stato di avanzamento e classificazione, ordinamento secondo criteri a scelta, filtri impostabili a piacere. Ottimizza i tuoi processi di supporto e comunicazione con modelli di ticket e risoluzione, Mail2Ticket tool e portale clienti con area FAQ.
- Facile rendicontazione dei ticket
- Funzione pooling per gruppi di esperti
- Analisi e report
Gestione contratti
Il sistema supporta vari tipi di contratto, tra cui contratti di manutenzione, contingente e licenza. Ti guida passo dopo passo, dalla redazione del contratto fino al controlling e all’archiviazione di tutti i contratti. Rinnovo automatico e pratici promemoria dei termini di scadenza garantiscono che tutto proceda senza intoppi.
- Controllo scadenze
- Utilizzabile e flessibile al 100% per tutti i tipi di contratto
- Modelli contrattuali
Fatturazione elettronica
Crea le tue fatture elettroniche con pochi clic e inviale al SdI (Sistema di Interscambio) o al tuo commercialista. Configura prima la tua fattura elettronica e scarica poi l' XML.
- Creazione di fatture elettroniche rapida
- Fatture ricorrenti o cumulative
- Design e personalizzazzione fatture
Gestione progetti
Il project management weclapp ti aiuta a pianificare ed eseguire i progetti in moto ottimale. Il gestionale, basato su web, rende i dati di progetto accessibili a tutte le persone coinvolte, in qualsiasi momento.
- Semplice task management
- Facile registrazione degli orari
- Pianificazione delle risorse automatizzata
Altre funzionalità
Pianificazione risorse
Un supporto intelligente nella pianificazione di capacità e disponibilità, per ottimizzare il valore aggiunto.
Contingenti
Tieni sotto controllo i contingenti di ore e coordina il supporto IT con incredibile flessibilità.
Picking
Creazione automatica delle bolle di prelievo per i prelievi dal magazzino o il confezionamento.
Conferma di servizio
Visualizzazione immediata delle prestazioni o dei contingenti di ticket per una fatturazione priva di intoppi.
Managed Service
Grazie a weclapp, puoi sfruttare la funzione di fatturazione semplificata per gli incarichi di servizio ricorrenti.
Report
Quali prodotti vengono maggiormente venduti e quale canale realizza i fatturati più alti? Tutte le informazioni presentate in modo chiaro!
Le parole dei nostri clienti
Giuseppe Fumarola
“weclapp è la soluzione ottimale per seguire il cliente dall’offerta, alla commessa, fino alla fatturazione ed all’incasso…”
Beatrix Hinteregger
“weclapp mi offre una chiara panoramica dei miei clienti, dei dati degli indirizzi e delle fatture aperte. Lo uso per gestire i miei clienti, i miei articoli, le offerte e le fatture. Utilizziamo anche il sistema dei ticket!“
Il pacchetto tutto incluso per aziende di system house
Gratis 30 giorni | No rinnovo automatico | No carta di credito
Gestionale ERP per il commercio
Per i team di e-commerce, produzione, grossisti, ecc.
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✔ Sistema di gestione merci
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✔ Pianificazione e acquisti
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✔ Gestione del magazzino
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✔ Numeri di serie e lotto
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✔ Produzione
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✔ Collegamento agli e-shop