L’ERP per system house
Riunire tutti i processi principali delle aziende fornitrici di servizi gestiti in un unico software facile da usare.
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Le funzioni più importanti in sintesi
Come soluzione completa ed efficiente, weclapp supporta la tua system house in tutte le aree: a partire dall’elaborazione della richiesta preliminare, alla preparazione del preventivo e all’elaborazione dell’ordine fino al pagamento, inclusi importazione degli articol, eolaborazione contratti e ticket.
Gestione delle merci
La gestione merci integrata fornisce sempre una visione panoramica: acquisti e vendite, giacenze di magazzino, picking, distinte base, numeri di serie e di lotto, ecc.
CRM
Il CRM weclapp ti supporta in modo efficiente nell’acquisizione e nella fidelizzazione dei clienti: carta clienti 360°, salvataggio automatico delle e-mail, chancen management, ecc.
Sistema di ticket
Elaborazione rapida e panoramica delle richieste di supporto: gestione dei ticket e fatturazione, portale clienti, modelli di ticket, Mail2Ticket.
Gestione contratti
Basta con i servizi non fatturati e le scadenze dimenticate! weclapp ti supporta in tutti i tipi di contratto: contratti di manutenzione, contingenti, licenze, ecc.
Gestione progetti
Gestire in modo flessibile progetti, risorse e tempistiche: puoi salvare e fatturare tutti i servizi con facilità!
Fatturazione
weclapp ti permette di eseguire la fatturazione elettronica, risparmiando tempo: crea e configura XML da mandare al Sistema di Interscambio con pochi clic.
Software gestionale all-in-one per system house
weclapp viene adattato alle tue esigenze
Nell’era della “digital transformation” è ancora più importante che le aziende system house e non solo lavorino senza intoppi.
Per questo abbiamo sviluppato weclapp secondo le vostre esigenze!
Tutto a colpo d’occhio
La tua azienda potrà approfittare dei vantaggi di una gestione dei dati centralizzata, in tutti i reparti. Tutte le informazioni sono aggiornate e disponibili ovunque ci si trovi.
All-in-One
Dove prima si usavano software specifici di settore, weclapp offre adesso una soluzione all-in-one che contribuisce ad aumentare a lungo termine l’efficienza di tutti i processi aziendali.
Importazione degli articoli
Semplice importazione degli articoli: le informazioni degli articoli e i prezzi aggiornati possono essere trasmessi direttamente dai fornitori a weclapp tramite ITscope.
20.000+ utenti soddisfatti | 15 anni di esperienza
Gestione delle merci
weclapp alleggerisce il lavoro di pianificazione e gestione delle giacenze di magazzino, degli acquisti e delle vendite della tua azienda. Tu mantieni sempre il controllo di tutto il flusso di lavoro.
- Pianificazione semiautomatica
- Creazione automatica di bolle di prelievo
- Dropshipping + spedizione classica
CRM
Il pratico “incastro” tra il sistema CRM e gli ingranaggi di marketing, vendite e assistenza aumenta la trasparenza in tutti i rapporti con i clienti. Puoi organizzare e gestire i clienti, potenziali clienti e concorrenti con soli pochi clic, facilitando le acquisizioni, rinforzando il legame con i clienti e garantendo un’assistenza professionale.
- Carta clienti 360°
- Gestione Lead e opportunità
- Suddivisione per regioni di vendita
Sistema di ticket
Il sistema di ticketing di weclapp assicura un’elaborazione affidabile delle richieste di assistenza: elenco dei ticket con stato di avanzamento e classificazione, ordinamento secondo criteri a scelta, filtri impostabili a piacere. Ottimizza i tuoi processi di supporto e comunicazione con modelli di ticket e risoluzione, Mail2Ticket tool e portale clienti con area FAQ.
- Facile rendicontazione dei ticket
- Funzione pooling per gruppi di esperti
- Analisi e report
Gestione contratti
Il sistema supporta vari tipi di contratto, tra cui contratti di manutenzione, contingente e licenza. Ti guida passo dopo passo, dalla redazione del contratto fino al controlling e all’archiviazione di tutti i contratti. Rinnovo automatico e pratici promemoria dei termini di scadenza garantiscono che tutto proceda senza intoppi.
- Controllo scadenze
- Utilizzabile e flessibile al 100% per tutti i tipi di contratto
- Modelli contrattuali
Fatturazione elettronica
Crea le tue fatture elettroniche con pochi clic e inviale al SdI (Sistema di Interscambio) o al tuo commercialista. Configura prima la tua fattura elettronica e scarica poi l' XML.
- Creazione di fatture elettroniche rapida
- Fatture ricorrenti o cumulative
- Design e personalizzazzione fatture
Gestione progetti
Il project management weclapp ti aiuta a pianificare ed eseguire i progetti in moto ottimale. Il gestionale, basato su web, rende i dati di progetto accessibili a tutte le persone coinvolte, in qualsiasi momento.
- Semplice task management
- Facile registrazione degli orari
- Pianificazione delle risorse automatizzata
Altre funzionalità
Pianificazione risorse
Un supporto intelligente nella pianificazione di capacità e disponibilità, per ottimizzare il valore aggiunto.
Contingenti
Tieni sotto controllo i contingenti di ore e coordina il supporto IT con incredibile flessibilità.
Picking
Creazione automatica delle bolle di prelievo per i prelievi dal magazzino o il confezionamento.
Conferma di servizio
Visualizzazione immediata delle prestazioni o dei contingenti di ticket per una fatturazione priva di intoppi.
Managed Service
Grazie a weclapp, puoi sfruttare la funzione di fatturazione semplificata per gli incarichi di servizio ricorrenti.
Report
Quali prodotti vengono maggiormente venduti e quale canale realizza i fatturati più alti? Tutte le informazioni presentate in modo chiaro!
Le parole dei nostri clienti
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Giuseppe Fumarola
“weclapp è la soluzione ottimale per seguire il cliente dall’offerta, alla commessa, fino alla fatturazione ed all’incasso…”
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Beatrix Hinteregger
“weclapp mi offre una chiara panoramica dei miei clienti, dei dati degli indirizzi e delle fatture aperte. Lo uso per gestire i miei clienti, i miei articoli, le offerte e le fatture. Utilizziamo anche il sistema dei ticket!“
Il pacchetto tutto incluso per aziende di system house
Gratis 30 giorni | No rinnovo automatico | No carta di credito
Gestionale ERP per il commercio
Per i team di e-commerce, produzione, grossisti, ecc.
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✔ Sistema di gestione merci
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✔ Pianificazione e acquisti
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✔ Gestione del magazzino
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✔ Numeri di serie e lotto
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✔ Produzione
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✔ Collegamento agli e-shop